第0051号 ~甘い香りの請求書で感動させる

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第0051号 ~甘い香りの請求書で感動させる



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 また、不景気になっても顧問先が落ちない仕組みと仕掛けをお届けします。

 トーク・ライブのように思うままにお話します。サラ~ッとお聴き下さい。


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 + 本日のメッセージ:【甘い香りの請求書で感動させる】
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 突然ですが、先生方は顧問先へ請求書を送る場合、
 何を入れていますでしょうか?

 まずは、請求書ですね。

 しかし、それだけでは顧問先に失礼ではないでしょうか。


 世の中で最も受け取りたくない封書は、裁判所からの呼び出し状。
 その次に遠慮したいのが、請求書です。

 しかし、その請求書を裸で送りつけている企業が本当に多いです。

 「黙って金を払え!」と言っているのとなんら変わらない気がします。


 一泊5万円以上もする老舗旅館からの請求書には、
 必ずゴージャスな匂いとなにかしらのお土産が入っています。

 サービス業だったら当たり前のことです。そして、税理士もサービス業です。
 しかし、無味乾燥な請求書がやたらと氾濫している気がします。


 どうせ送るなら請求書で感動させてはどうでしょうか。


 例えば、そこに紅茶のティー・バッグを1個しのばせるだけで、
 顧問先からの印象はガラッと変わるものです。開封時の香りが最高です。

 ティー・バッグ1個=たった5円です。
 200社の顧問先があっても1000円です。

 そして、さらに毎月の請求書を待ち遠しく思わせるウルトラCは、
 先生方の温度が伝わる事務所通信です。

 たった1個のティー・バッグと事務所通信で顧問先は心を開きます。

 80円も掛けて送付する請求書です。しかも、最も嫌がられる紙切れです。
 しかし、それを待ち遠しくさせる手はいくらでもあります。


 税理士もサービス業。これを追求すれば自ずと方法は見えてくるはずです。


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 最後に、大変お忙しいところ私どものメールマガジンにお目通しいただき、
 本当にありがとうございました。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

 好調な事務所は、ほんの些細な「差」を積み重ねているだけだと思います。

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